Netia- kodowanie lacza problem ..

Witam

mam netie 2mb,mam pingi 50-55 to są standarowe jednak chce zmienic kodowanie łącza na FAST aby miec pingi 15-20,dzwoniłem do TP bo jestem na ich lini i powiedzieli,że nic nie mogą zrobić bo netia dzierżawi i mają umowy nie jestem ich klijentem tylko TP musi netia napisać do tp prosbe o zmiane i zostanie zmieniony bo mam taką możliwość powiedzieli takze,że moj operator netia powinien pisac lub dzwonic w takich sprawach.
Dzwonie do netii odpowiadają,że nie ma takiej mozliwosci aby oni pisali do TP nigdy nie mieli i nie mogą pisac i mowią aby dzwonic do TP i koniec rozmowy.

Tylko TP nic nie moze zrobic bez zgody netii...

Prosze mi powiedziec czy netia ma mozliwosc pisania do TP jak moge sobie poradzic z tym problemem mecze sie juz 30dni...

Pozdrawiam