Problem z prędkością internetu

Witam mam problem z prędkością internetu od Cyfrowego Polsatu. Problem jest taki, że od 4-5 dni prędkość sama mi spadła z 2-3 mb/s do 500 kb/s max. 
W sprawie tego dzwoniłem do dostawcy powiedzieli, że od nich wszystko jest okey to zacząłem szukać problemu u siebie i wyczyściłem kompa antywirusem i różnymi programami żeby zobaczyć czy nie mam jakiegoś złośliwego oprogramowania ale to też nie to. 
Próbowałem także zmienić kabel Lan którym podłączam ruter do komputera ale to też nie to nawet zmieniłem ruter poprosiłem kolegę o ruter ten sam ale jego i też ten sam problem.
W teście na speedtest.net prędkość osiągam 2mb/s, a przy każdym pobieraniu maks 500 kb/s.

Ruter który posiadam to - Router Wi-Fi IDU-100

Proszę o szybką pomoc.

pierwsze co bym zrobiła to zadzwoniła do uslugodawcy....